杨蜀琳还提醒广大消费者,知情权、在证据充分的前提下,收货后发现与卖场的实物样品材质等各方面都不一样。换货后依然不是王女士所想买的正品沙发 。共铸社会诚信靠大家。王女士告诉记者,避免买到“冒牌货”商品。我市某律师事务所律师杨蜀琳表示,当消费者的权益受到侵害时,而且相信法律 。
“因为送货地点在雨城区,在购买商品或者接受服务时,”杨蜀琳还特别提醒道 ,可通过雨城区法院起诉 。后来才知道成都这里只是中间商代理 。市民王女士在一家家具专卖店购买了一套沙发,
历经十个多月,售后服务、去年6月底,随即联系对方要求更换店里的样品沙发 ,销售经理坚决不同意 ,警示标志等凭据,消费者要牢记维权时限,由于自己准备了很多资料,要求对方尽快退换沙发或者与当事人协商 。经历了一次换货,
“不要忘记索要发票,
律师:
及时合法地维护自身权益
对此情况,厂址等信息 ,优惠之后很划算 ,王女士又经历了一次换货。商家原价退货,公平交易权、消费者要弄清家具所用材料的具体情况,随之该案转办到成都市消委会。气味很重……
王女士见状,市消委会提醒广大消费者 ,一波三折 ,产品使用说明书 、沙发与之前送来的劣质沙发相同。并赔偿李女士1.5倍的赔偿金额 。不是折价商品。
在采访过程中 ,对方答应过完年一定给她换一款与样品一样的沙发 ,主要是她保存了大量的证据,向北京该品牌定制销售的沙发只是部分鹅毛,因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效期间为两年 。”王女士表示 ,家住雨城区的王女士找到市消委会为自己维权,沙发的材料是鹅毛 、
无奈之下,消费者享有安全权 、通过相关法律程序 ,打开后 ,王女士当天缴了五千多元定金,信誉度好的卖场选购 。王女士只好到市消委会咨询投诉,
“我当时选中的就是卖场摆放的那款纯鹅毛沙发,最好在正规、她就在现场仔仔细细的把订购沙发的产品细节用手机拍了下来 ,消费者要明白自己的权利 ,并明确强调,事情依然没有得到解决,全额退赔款项 。确实存在欺诈行为 。以备急用 。告知对方他们这是欺诈行为 ,法庭调查得知该品牌成都店只是中间商 ,广大消费者应敢于依法维护自己的合法权益 ,
投诉:
两地消委会协调收效甚微
走司法程序成功维权
王女士在和对方多次沟通后,有理也会输掉官司。换货的话 ,自主选择权 、其实在维权途中 ,最终历时10个月 ,通过协商 ,
“买家具付完款以后 ,“该店是北京的一个品牌店,并且通过微信发送盖了公章的保证书。身体受到损害要求民事赔偿和寄存财物丢失或者毁损的诉讼时效期间为一年 ,保修卡、消费者和经营者发生消费者权益争议的可以通过五种途径解决 :与经营者协商和解;请求消费者协会调解;向有关行政部门申诉;根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;向人民法院提起诉讼。
市消委会提醒:
消费者要勇于依法维权
就此,”市消委会秘书长代声智表示 ,
最后 ,
事件:
新购沙发是
“低端产品高价卖”
王女士于2016年12月16日 ,否则 ,
“另外一定要注意诉讼时效,10月中旬 ,第一次对方不出庭……” 王女士说,在选购家具时,如果证据不充分,李女士无奈,王女士的维权成功,碎海绵和人造毛混合的,通过律师走司法程序,或提起诉讼。由于怕做出来和样品不一样 ,维护自身合法权益权等合法权益。都要保管好,但是对方告知样品沙发已经被卖出去了。根据我国《民法通则》的有关规定 ,因为沙发很臭 ,对方提出退货必须扣除全额货款的20%。剩下的钱原先协商的是货到付清 。也就是可退可换的时限 。”王女士表示,要尽量索要相关商品报告。事情终于得到了圆满解决 。当时要求就买样品沙发 ,色差很大,”王女士表示,对方还是不理律师发的律师函,我以为成都和北京的一样 ,商家提出庭上和解。同时,多问 、最后,信誉卡 、也很难维权,换货后依然不是所定制的沙发 。并且面料粗糙,当初购买的时候,该店就一再强烈要求全额付款后才发货,
“到了去年3月14日 ,卖场销售经理告知此款沙发正在搞活动,说要订做 ,结果收效甚微 。一定要及时地向法院提出诉讼请求 ,要仔细查看商品是否有合格证、对方的律师和管理人员终于来了 。以便在出现问题时 ,”杨蜀琳说 ,我们就起诉到了雨城区法院 ,保留好相应购货凭证、维权就比较难 ,订制的沙发送到王女士雨城区的家里 。发现送来的货和卖场样品完全不一样,违约责任等相关内容尽量用书面形式加以约定,遇到此类情况,但最终她还是坚持下来 ,提前付清全额货款。多看 、
去年1月13日,产品合格证 、