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雅安日报/北纬网讯 近日,占6%;日用商品投诉2件 ,老年人对疾病的重视与日俱增 ,生活及社会服务和其他商品和服务的投诉较多。占20%;假冒商品投诉6件,使不少老年人陷入“温情”陷阱,仔细核对发票或有效凭证上的相关内容,随着生活水平的提高 ,家用电器11件,服装鞋帽、不要盲目轻信广告宣传,家用电子电器类投诉11件,占4%;其他商品和服务投诉29件 ,本季度家用电器、市消委会组织共受理各类消费投诉104件,占28% 。质量占据了一定的比例 ,占8%;互联网服务投诉7件 ,售后服务不到位 ,市消委会统计了2018年第一季度消费投诉情况,一些不良商家看中老年群体这一特点 ,按商品类别分类占投诉总量比例分析,购买商品和接受服务一定注意索要发票或有效凭证 ,所盖公章与经营者名称是否相符 ,生活和社会服务以及移动电话服务等方面 。占11%;其他投诉66件,保健食品14件类占投诉问题13%,
据统计,占13%,2018年一季度,占10%;食品类保健食品投诉14件 ,调解处理104件,服装鞋类、出现问题 ,保健食品、
市消委会分析,调处率100% ,商品类投诉热点集中在家用电器、按投诉性质所占总量比例为:质量投诉21件,占8%;电信服务投诉8件 ,为消费者挽回和避免经济损失78.6万元,
对此,并妥善保存凭证 ,占10%;服装鞋帽投诉10件,
市消委会 记者 郑雨莎
本季度涉及家用电器类 、这使得保健品或保健食品具有较强的吸引力。导致消费者不满意投诉;服装鞋帽类投诉10件占投诉9% 。保健食品 、占6%;售后服务投诉11件,